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陕西监管局加强疫情防控期间旅客服务保障工作监管

2020年02月16日 16:54 来源:未知 手机版

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为进一步做好春节返程旅客服务保障工作,2月14日,民航陕西监管局领导带队对西安咸阳国际机场T2航站楼各服务保障单位疫情防控工作落实情况进行督查。通过现场检查,地勤公司、海航地服和机场安检等单位加强员工自身防护,为一线员工配备护目镜,口罩,手套等个人防护物品;机场公司严格执行人员测温排查,候机楼公共区域也加强了信息通告,利用各种电子显示屏及公告栏提醒旅客相关卫生防护知识及注意事项,引导旅客间隔办理值机手续和通过安检,定时使用84等消杀物品对公共区域开展清洁消毒。两家地服单位优化保障流程,在满足航班重心和飞行安全的基础上,最大限度安排旅客分散就坐,将经济舱后三排锁定留作旅客隔离区,通过提高航班运行保障效率,合理安排登机时间,减少旅客机上等待时间;各保障单位通过不断完善防控措施,切实把各项防控工作落到实处,在确保运行保障平稳的同时,持续践行“真情服务”理念,提高广大旅客对民航服务的安全感和认同感。

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