欢迎访问 渭南信息港 - 渭南网,渭南新闻,渭南在线

临渭:架起真情服务连心桥——临渭区社区工作纪实

2019年12月16日 09:47 来源:未知 手机版

无限挑战直播,数位板绘画教程,iphone ios6

 

走进临渭区南塘社区“一站式”服务大厅,迎面而来的是热情微笑的服务,亲切的招呼声。“你好,我想咨询下党组织关系转移需要办理哪些手续?我想了解一下养老保险相关事项?”7月10日,在临渭区人民街道办事处南塘社区服务大厅,居民们陆续前来咨询办理业务。

目前,该大厅已设置了社会救助、劳动保障、计划生育、社区矫正、综合服务等多个窗口,社区便民服务阵地向前迈进一小步,居民办事省去一大步,实现了进一室、串百线、联千家、解万难的目的,架起了一座与广大居民的“连心桥”。

今年以来,临渭区投入2000万元完善社区基础设施,从人力、物力、财力多个方面推进社区建设,全面推进一站式服务、创新社区管理方式、完善社区服务功能。临渭区先后被省委、省政府评为“全省社区建设示范城区”、“全省和谐社区建设示范区”;今年5月,4个社区被省政府评为“全省和谐社区建设示范社区”。

推行一站式服务,凸显便民利民成效

“人老了,行动不方便,以前办个事情,要跑好几个地方,现在在一站式服务大厅基本上一次就能把事情办好,太方便了!”家住南塘社区的李师傅一提起“一站式”服务大厅话就多了起来,“我们这个社区这项工作搞得好,大家都觉得这种做法值得推广!”他乐呵呵地笑着。

“‘一站式’服务大厅办得特别好,很有人情味,有时候办事情的人多,大厅里就有专门供居民休息的休息椅,还有饮水机,还有专门给上了年纪的人用的老花镜、放大镜等!”牛大妈很喜欢去一站式服务厅办事情,她说,每次去办事情都是高高兴兴、顺顺利利就办完了。

“‘一站式’服务,就是将政府延伸到社区的民政、计生、社会保障、综合治理、环境卫生等各类公共服务统一整合到社区服务站。实行‘一站式’服务,使社区居民不出社区范围,就能享受优质、快捷的便民服务,为提高居民生活质量提供了可靠保障。”南塘社区工作人员小王说。

近年来,临渭区先后投资260万元在34个社区建设了“一站式”服务大厅,内设民政服务、社会保障服务、文化教育服务、计生卫生服务、残疾人保障服务、居家养老服务、综合服务等7个窗口。临渭区根据各社区实际,统一制定建设方案,设计图纸,规定建设标准,为各社区建设了建筑面积40-90平方米的社区一站式服务平台。通过“一厅式”办公平台的设置,改善了社区办公条件,规范了服务方式,提升了服务水平,达到了设施科学化、工作制度化、办事规范化、服务人性化。

为进一步规范服务内容、细化服务流程,临渭区还印制了《社区服务指南》。各社区依托一站式办公平台,积极向辖区居民开展与生活密切相关的7大类30多项公共服务。方便了居民办事,缩短了办事时间,提高了工作效率,让社区居民充分享受到社区大家庭的温暖,增强居民的认知感、归属感和幸福感。

同时,在全区范围内积极推行“5+x”服务模式,“5”即,一站式办公服务平台、网上(QQ)办公平台、手机办公平台、志愿者服务队服务平台、在职党员到社区报到服务平台(接受社区党组织安排),“x”即:各社区拓展服务内容,如站南街道四号社区给老年人配送餐服务,杜桥街道西岳社区水电维修服务等,各社区都能结合自身实际,广泛开展社区文体活动、社区医疗卫生服务、社区家政服务、社区环境整治、社区托老等方面的便民利民服务,唱响了临渭社区服务品牌,服务实现全覆盖、亲情化、特色化。

目前,临渭区的52个社区中有34个大中型示范社区已建成“一站式”社会公共服务大厅,各项政策规定、办事流程、工作制度统一上墙,群众一目了然。“一站式”服务,缩短了办事时间,简化了办事程序,不断满足社区居民多样化、多层次、多方面的服务需求,社区服务便民服务功能有效凸显。

完善基础设施,提升社区服务水平

50岁的盛亚芹担任南塘社区的主任多年,目睹了社区近年来“翻天覆地”的变化。盛亚芹感受最深的就是,社区基础设施建设的大改观。

本文地址:http://www.witchblade2009.com/kejizhishi/432.html 转载请注明出处

上一篇:临渭区移民(脱贫)搬迁工作办公室 关于我区“十三五”易地扶贫搬迁人员的公示
下一篇:最新!2019渭南华州区中小学学区划分新鲜出炉 快看你娃在哪上?

相关图文